Terms of service

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web e gli acquisti effettuati tramite il negozio online di Vexstudio di Carlo Giulliano Gonzalez Leon.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

1. Informazioni sul Venditore

Il sito e-commerce è gestito da:

Vexstudio di Carlo Giulliano Gonzalez Leon

Via Nazionale 118
82030 Dugenta (BN)
Italia

Partita IVA: IT04049320544

REA: BN-315607

E-mail: shopvexstudio@libero.it

Telefono: +39 350 883 2384

2. Oggetto del servizio

Vexstudio commercializza online borse e accessori attraverso il proprio sito web.

Le presenti condizioni disciplinano:

la navigazione sul sito;
la registrazione e gestione degli ordini;
l'acquisto dei prodotti;
i pagamenti;
le spedizioni;
i resi e i rimborsi.

Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

3. Informazioni sui prodotti

Ogni prodotto presente sul sito viene descritto attraverso immagini, caratteristiche tecniche e informazioni relative a materiali, dimensioni e disponibilità.

Cerchiamo di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, leggere variazioni di colore o dettagli estetici possono verificarsi a causa delle impostazioni dello schermo utilizzato dal cliente.

4. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.

Le spese di spedizione, se previste, vengono indicate prima della conclusione dell'ordine.

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è aggiornata sulla base delle informazioni disponibili al momento dell'acquisto.

In caso di indisponibilità del prodotto successiva all'ordine, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere se attendere il nuovo approvvigionamento oppure ricevere il rimborso dell'importo pagato.

5. Procedura di acquisto

Per effettuare un acquisto il cliente dovrà:

Selezionare il prodotto desiderato;
Inserirlo nel carrello;
Inserire i dati richiesti per la spedizione;
Selezionare il metodo di pagamento;
Confermare l'ordine.

La conferma dell'ordine costituisce accettazione della proposta di acquisto da parte del cliente.

Il contratto di vendita si considera concluso quando il cliente riceve la conferma dell'ordine tramite e-mail.

6. Metodi di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili sul sito al momento dell'acquisto.

Le informazioni relative ai pagamenti vengono gestite attraverso sistemi sicuri e non vengono direttamente conservate da Vexstudio, salvo quanto necessario per la gestione dell'ordine nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.

7. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono normalmente preparati e spediti dall'Italia.

La consegna standard è generalmente prevista entro:

2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

Le spedizioni possono essere effettuate tramite corrieri affidabili come:

BRT;
DHL.

In alcune situazioni eccezionali, ad esempio in caso di temporanea indisponibilità del prodotto presso il magazzino italiano, Vexstudio può organizzare la spedizione tramite un centro logistico internazionale.

In tali casi la consegna può richiedere indicativamente fino a:

7 giorni lavorativi tramite DHL.

Il cliente verrà informato qualora siano previste variazioni significative rispetto ai normali tempi di consegna.

I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni dovute a festività, condizioni del corriere, eventi straordinari o cause non direttamente controllabili dal Venditore.

8. Obblighi del cliente

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante l'acquisto.

Eventuali errori relativi a:

indirizzo di spedizione;
numero civico;
recapiti telefonici;
informazioni necessarie alla consegna;

potrebbero causare ritardi o costi aggiuntivi non imputabili a Vexstudio.

9. Diritto di recesso

Il cliente consumatore ha diritto di esercitare il recesso entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, secondo quanto previsto dalla normativa europea e italiana vigente.

Le modalità complete di restituzione e rimborso sono indicate nella specifica pagina:

Politica di Resi e Rimborsi

10. Prodotti difettosi o non conformi

Vexstudio garantisce che i prodotti venduti rispettano la descrizione presente sul sito.

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine effettuato, il cliente può contattare il servizio clienti tramite:

E-mail: shopvexstudio@libero.it

Il caso verrà valutato e gestito secondo la normativa applicabile.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi:

immagini;
testi;
loghi;
elementi grafici;
design;

sono di proprietà di Vexstudio o utilizzati con autorizzazione.

È vietata la riproduzione o utilizzo dei contenuti senza autorizzazione preventiva.

12. Limitazione di responsabilità

Vexstudio non è responsabile per ritardi, interruzioni o problemi derivanti da circostanze non direttamente controllabili, tra cui:

eventi atmosferici eccezionali;
scioperi;
problemi dei corrieri;
cause di forza maggiore.

Resta garantita la tutela dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

13. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali dei clienti avviene nel rispetto del Regolamento Europeo GDPR (Regolamento UE 2016/679).

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie relative agli acquisti effettuati tramite il sito, si applicheranno le norme previste dalla legislazione italiana ed europea a tutela dei consumatori.